Оплата
Для оплаты товара существуют способы безналичного или наличного расчета. Наличный расчет возможен только при договоренности с нашими менеджерами при курьерской доставке и производится после теста изделия на его работоспособность. При том же способе доставки возможна оплата через терминал – о необходимости взять терминал курьер должен быть предупреждён заранее.
Оплата также может быть произведена на сайте с помощью безопасной платежной онлайн-системы.
Любой способ оплаты подразумевает, что клиенту будет передан полный пакет документов, подтверждающий факт передачи денег и изделия: чек, накладная на товар, гарантийный талон и инструкция.
Доставка
- В пределах города Москвы (в черте МКАД) курьерская доставка будет бесплатной. За пределами МКАД в черте 70 км доставка также бесплатна, если приобретен товар на сумму свыше 20 000 рублей.
- Время приезда курьера, ближайшее место парковки и точный адрес доставки оговариваются по телефону заранее. Любые форс-мажорные ситуации, застигшие экспедиторов в дороге и повлекшие за собой отсрочку доставки, будут оговариваться по телефону с клиентом. Если адрес клиента был указан неверно или клиент не вышел на связь, услуга доставки аннулируется.
- Если товар поставляется в разобранном виде, необходимости сборки также уточняется заранее, чтобы наши представители могли рассчитать сроки дальнейших поставок. Сотрудник может отказать клиенту в услуге, если по ней не было предварительной договоренности.
- В регионах Российской Федерации условия доставки и адреса самовывоза уточняются по выделенным на сайте телефонам у наших менеджеров по продажам. В большинстве случаев будут задействованы наши партнеры - транспортные компании ПЭК, Деловые Линии или Энергия.
- Доставка в регион будет бесплатной при заказе от 20 000 рублей за исключением Сибирского и Дальневосточного ФО. Туда бесплатная доставка возможна при заказе от 30 000 рублей.
- Отслеживать передвижение отправления можно на сайте транспортной компании или в нашем личном кабинете. Оповещения о доставке могут приходить Вам через СМС-сообщения.
- В некоторых регионах России и городе Москве возможен самовывоз товара. Адреса пунктов самовывоза и возможности оплаты товара при получении (наложенный платеж) можно уточнить по телефону 8 (800) 201-46-50.
- Передача купленного изделия предпочтительно осуществлять в крытом помещении. Факт подписания документов передачи означает, что клиент протестировал изделие и считает его работоспособным и доставленным в полной комплектации. При любых ситуациях можно обратиться к нашим условиям обмена или возврата, а также связаться с нашими менеджерами по телефону.